云体育隐私政策

最后更新日期：2026年05月20日
生效日期：2026年05月20日

您好！欢迎来到云体育官网（cloudsportyuntiyu.com）及云体育APP下载平台（以下简称“云体育”或“我们”）。我们深知，在您享受高清赛事直播、追踪足球、篮球、电竞等多元体育资讯，以及使用我们的移动端YUNTIYU服务时，您的个人信息安全与隐私权是最值得珍视的一部分。我们致力于以透明、负责任的态度，像对待一位老朋友一样，保护您在使用我们服务过程中所提供和产生的信息。

本隐私政策旨在帮助您清晰了解，当您访问云体育官网、下载并使用云体育APP、或通过YUNTIYU移动端享受云体育直播观看服务时，我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息。请您在使用我们的服务前，花几分钟时间仔细阅读本政策。一旦您开始使用我们的服务，即表示您同意我们按照本政策处理您的相关信息。

一、我们收集的信息

为了向您提供流畅、个性化的云体育直播观看体验和最新的体育资讯，我们会在您使用服务的过程中收集以下几类信息：

• 账号注册与登录信息：当您完成云体育APP下载并创建YUNTIYU移动端账号时，我们可能会收集您的手机号码、电子邮箱地址（support@cloudsportyuntiyu.com）或您选择的第三方社交媒体账号信息，以便为您建立唯一的用户标识，并保障您的账户安全。
• 个人资料信息：您可以在个人中心选择性地设置您的昵称、头像、性别以及您对足球、篮球、电竞等赛事的偏好标签。这些信息将帮助我们为您推荐更符合您口味的赛事内容和新闻资讯。
• 设备与技术信息：为了确保您能够稳定地通过云体育官网入口访问服务，并适配您的YUNTIYU移动端设备，我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/IDFA）、IP地址、网络类型、浏览器类型以及应用内的操作日志（如点击、浏览时长、崩溃记录）。这些信息是保障直播观看流畅度和功能正常运行的基石。
• 使用行为与内容信息：我们会收集您在云体育平台上的浏览记录、搜索关键词（如“足球直播”、“NBA赛程”）、收藏的球队或赛事、评论互动内容以及直播观看时长等行为数据。这些信息帮助我们分析用户偏好，从而不断优化我们的内容推荐算法。
• 支付信息：如果您订阅了云体育的会员服务或购买了虚拟商品，我们可能会收集您的交易记录和订单信息。需要说明的是，具体的支付账户信息（如银行卡号、密码）由第三方支付平台直接处理，我们不会存储这些敏感信息。

二、我们如何使用您的信息

我们收集您的信息，主要是为了为您带来更贴心、更精彩的云体育服务体验。具体用途包括：

• 提供核心服务：为您呈现高清的云体育直播观看画面，推送您关注的足球、篮球、电竞等赛事动态，并确保YUNTIYU移动端应用的功能稳定运行。
• 个性化推荐：根据您的球队偏好、浏览历史和兴趣标签，为您“私人定制”首页内容，让您每次打开云体育APP都能第一时间看到最感兴趣的资讯和比赛。
• 账户管理：帮助您完成注册、登录、密码找回等流程，并对您的账户信息进行安全管理。
• 服务优化与研发：通过分析用户行为数据，我们能够发现产品中存在的不足，并据此改进直播技术、优化界面设计，甚至开发新的互动功能。
• 客户服务与沟通：当您通过云体育官网入口或应用内的客服渠道联系我们时，我们可能会使用您的账号信息来快速定位问题，并及时给您反馈。
• 合规与安全：用于检测和防范欺诈、滥用及其他可能违反法律法规或服务条款的行为，保障您和其他用户的合法权益。

三、信息的共享与披露

我们珍视您对我们的信任，因此我们承诺，不会在未经您明确同意的情况下，将您的个人信息出售给第三方。但在以下特定场景下，我们可能需要共享您的信息：

• 授权合作伙伴：我们可能将您的部分信息共享给为云体育提供技术基础设施、数据分析、支付处理、客户支持或内容分发服务的可信合作伙伴。例如，当您观看直播时，我们的CDN服务商可能会处理您的IP地址以确保流畅的播放；当您进行支付时，支付服务商会处理您的交易指令。这些合作伙伴必须遵守严格的保密协议，且不得将您的信息用于任何其他目的。
• 法律要求：当我们确信为了遵守法律程序（如法院传票、政府调查）或保护云体育、我们的用户或公众的权利、财产或安全而合理必要时，我们可能会披露您的信息。
• 业务转让：如果云体育涉及合并、收购或资产出售，您的个人信息可能会作为资产的一部分进行转让。我们将在发生此类事件时提前通知您。

四、Cookie及类似技术的使用

为了让您的YUNTIYU移动端体验更加便捷和个性化，我们会在云体育官网和APP中使用Cookie、网络信标及本地存储等类似技术。这些技术能帮助我们记住您的登录状态、语言偏好、浏览设置，以及分析流量趋势。您可以通过调整浏览器或应用设置来禁用Cookie，但这可能会影响您使用某些功能的体验。我们不会利用这些技术收集您的个人敏感信息。

五、信息安全保护措施

保护您的数据安全是我们的首要任务。我们采用了业界通行的安全技术和组织措施来保护您的信息，包括但不限于：

• 使用SSL/TLS加密协议对您与服务器之间的数据传输进行加密。
• 对存储在服务器上的敏感数据进行加密处理。
• 实施严格的访问控制机制，只有需要知晓的员工才能接触到您的数据。
• 定期进行安全审计和漏洞扫描，确保系统的安全性。

尽管我们付出了上述努力，但请注意，没有任何一种互联网传输或电子存储方法是100%安全的。如果您发现您的账户信息存在泄露风险，请立即通过下文提供的联系方式通知我们。

六、您的权利

我们尊重并保障您对个人信息享有的权利。根据适用的法律法规，您可以通过云体育APP内的“设置”功能或直接联系我们，行使以下权利：

• 访问与更正权：您有权随时查看您的个人资料和账户信息，并对不准确的信息进行修改。
• 删除权：在特定情况下（如我们不再需要您的信息用于原定目的，或您撤回同意），您可以申请删除您的个人信息。请注意，删除账户可能会导致您无法继续使用云体育的大部分服务。
• 撤回同意权：对于需要您单独同意的信息处理活动，您可以随时撤回您的同意。撤回不影响撤回前基于同意的处理活动的合法性。
• 注销账户权：您可以通过联系我们的客服邮箱申请注销您的YUNTIYU移动端账号。我们将在核实身份后及时处理。

七、未成年人保护

云体育平台主要面向广大体育爱好者。我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年人，请在您的法定监护人的陪同下阅读本隐私政策，并在征得监护人的同意后使用我们的服务。我们不会在明知的情况下收集未成年人的个人信息。一旦发现未经监护人同意收集了未成年人的信息，我们将立即采取措施删除相关数据。

八、隐私政策的更新

随着云体育的业务发展、法律法规的变化或服务功能的调整，我们可能不时修订本隐私政策。我们会在云体育官网（cloudsportyuntiyu.com）及云体育APP的显著位置发布更新后的政策，并更新页面顶部的“最后更新日期”。对于可能实质性影响您权益的重大变更，我们还将通过弹窗或推送通知等方式单独提醒您。建议您定期查阅本政策，以了解我们如何保护您的信息。

九、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或者需要行使您的个人信息相关权利，您可以通过以下方式与我们取得联系。我们将在收到您的请求后，尽快核实身份并在法定期限内予以回复。

联系邮箱：support@cloudsportyuntiyu.com

云体育团队始终和您在一起，感谢您对我们的信任与支持！